اطمینان و قوانین خرید
قوانین و شرایط خرید در زبانیسا
قبل از خرید، مهمترین نکات را شفاف و کوتاه ببین. متن کامل هم بهصورت بخشبندیشده پایین صفحه در دسترس است.
دیجیتالکالای فیزیکی ارسال نمیشود.
شفافاشتراک و دوره مدرس جدا از هم هستند.
ایمنپرداخت از درگاه امن انجام میشود.
پشتیبانیدر صورت مشکل، تیم پشتیبانی کنار توست.
خدمات زبانیسا دیجیتال است.
اشتراک فقط دورههای اصلی را فعال میکند.
دورههای مدرسین خرید جداگانه دارند.
بازگشت وجه شرایط مشخص و شفاف دارد.
۱. موضوع خدمات
زبانیسا یک سرویس آموزش زبان انگلیسی برای فارسیزبانهاست و امکاناتی مثل درس، محتوای آموزشی، واژههای مهم، تمرین، مرور و ابزارهای یادگیری ارائه میکند.
۲. حساب کاربری
ورود و خرید با حساب کاربری انجام میشود. مسئولیت صحت شماره موبایل، حفظ دسترسی به آن و استفاده درست از حساب با خود کاربر است.
۳. دسترسی رایگان و پولی
بخشی از محتوای اپ ممکن است رایگان باشد. دسترسی به بخشهای دیگر بر اساس اشتراک یا خرید مستقل دوره فعال میشود.
۴. اشتراکهای زبانیسا
اشتراکهای ماهانه، ششماهه یا سالانه فقط دورههای اصلی زبانیسا را برای مدت مشخص فعال میکنند. پس از پایان مدت، دسترسی اشتراکی نیاز به تمدید دارد.
۵. دورههای مدرسین
دورههای مدرسین مستقل از اشتراک زبانیسا هستند و هر کدام قیمت جداگانه خود را دارند. این موضوع در صفحه قیمتها و صفحه همان دوره نمایش داده میشود.
۶. قیمت، پرداخت و فعالسازی
قیمت هر محصول قبل از خرید نمایش داده میشود. پرداخت از طریق درگاه معرفیشده انجام میشود و فعالسازی بعد از تأیید موفق برای همان حساب کاربری صورت میگیرد.
۷. استفاده مجاز از محتوا
تمام محتوا و ساختار آموزشی فقط برای استفاده شخصی کاربر ارائه میشود و کپی، بازنشر، فروش مجدد یا توزیع آن بدون اجازه کتبی مجاز نیست.
۸. خطا، پشتیبانی و بازگشت وجه
اگر پرداخت موفق باشد ولی دسترسی فعال نشود یا کاربر با خطای فنی جدی روبهرو شود، موضوع از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است. شرایط بازگشت وجه در صفحه جداگانه توضیح داده شده است.
۹. تغییرات قوانین
زبانیسا میتواند برای بهبود محصول، قوانین و شرایط را بهروزرسانی کند. نسخه منتشرشده در همین صفحه ملاک استفاده از سرویس است.
آخرین بهروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۵